Artikel 1
Einleitende Bestimmungen

1. Der Kauf der auf der Webseite www.shop.aci-marinas.com dargestellten Produkte erfolgt gemäß den Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Onlineshop (im weiteren Text: Allgemeine Bedingungen). Mit jeder Durchführung eines Onlinekaufes, erklärt sich der Käufer mit den Konditionen der Allgemeinen Bedingungen, die auf der Webseite www.shop.aci-marinas.com (im weiteren Text: Webseite) veröffentlicht sind, ausdrücklich einverstanden, womit er bestätigt, diese zur Gänze zu verstehen und zu akzeptieren. Durch die Nutzung der Webseite wird angenommen, dass dem Käufer in jedem Augenblick die Bestimmungen der Allgemeinen Bedingungen bekannt sind und dass er sie zur Gänze versteht und akzeptiert. Die Bestimmungen der Allgemeinen Bedingungen stimmen zur Gänze mit den Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (NN 19/22) überein und auf alle Fragen, die in den Allgemeinen Bedingungen nicht beinhaltet sind, werden die geltenden gesetzlichen Regelungen der kroatischen und der europäischen Gesetzgebung angewendet.
2. Die Allgemeinen Bedingungen werden auf die Rechte und Pflichten, die sich auf den Warenkauf im Onlinehandel beziehen, sowie auf die Rechte und Pflichten, die aus diesen Rechtsverhältnissen hervorgehen, angewendet. Die Allgemeinen Bedingungen sind ein Bestandteil des Vertrages und sie bestimmen die Art und die Bedingungen des Warenbestellens, die Hauptbestimmungen betreffend den Warenpreis, die Art und die Bedingungen der Bezahlung, die Gewährleistung, die Reklamationen und die Rückgabe, die Warenlieferung, das Recht des Käufers auf schriftliche Einwendungen, das Recht auf das Kündigen des Vertrages, die Bestimmungen des Datenschutzes sowie andere Fragen betreffend die Nutzung der Webseite und den Onlinekauf.

Artikel 2
Bedeutung der Begriffe in den Allgemeinen Bedingungen

Im Sinne dieser Allgemeinen Bedingungen haben einzelne Begriffe die folgende Bedeutung:

• Onlineshop ist der Internethandel auf der Webseite des Verkäufers
• Verkäufer ist die Handelsgesellschaft, die sich mit dem Verkauf von Waren und Dienstleistungen im Rahmen des Onlineshops befasst, wobei die Waren das Werbematerial des Verkäufers, oder Teil seiner registrierten Tätigkeit sind.
• Käufer ist jede Person, die sich als Besucher des Onlineshops registriert und im Onlineshop anmeldet, bzw. jede Person, die sich als Gast im Onlineshop anmeldet und mindestens ein Produkt auswählt, in den Warenkorb legt und den Kaufpreis mit einer Bankkarte bezahlt.
• Verbraucher ist gemäß dem Konsumentenschutzgesetz jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt oder auf dem Markt tätig ist, außerhalb ihrer Handels-, Geschäfts-, Gewerbe- oder Berufstätigkeit, bzw. gemäß dem Schuldrecht, ist der Verbraucher jede natürliche Person die einen Kaufvertrag abschließt, außerhalb ihrer Handels-, Geschäfts-, Gewerbe- oder Berufstätigkeit.
• Nutzer ist jede Person, die die Webseite zum Zweck des Kaufes von Waren, die im Onlineshop dargestellt sind, nutzt oder sie nutzt um Informationen über im Onlineshop dargestellte Waren einzuholen.
• Empfänger ist die Person, an welche die gekaufte Ware geliefert wird und, die nicht mit dem Käufer ident ist, aber vom Käufer in der Bestellung angegeben wurde.
• Waren sind alle Produkte und Dienstleistungen, die im Onlineshop ausgewiesen sind und die über das Internet gekauft werden können, wobei die Waren das Werbematerial des Verkäufers, oder Teil seiner registrierten Tätigkeit sind.
• Der Vertrag ist ein Einmal-Kaufvertrag, den der Käufer mit dem Verkäufer als einen Fernabsatzvertrag abschließt und der mit der Lieferung der Ware und mit der Bezahlung seitens des Käufers konsumiert wird, falls der Vertrag nicht gekündigt wurde. Diese Allgemeinen Bedingungen sind Bestandteil des Vertrages. Falls die Allgemeinen Bedingungen und der Warenkaufvertrag nicht übereinstimmen, gelten die Bestimmungen aus dem Warenkaufvertrag.

Artikel 3
Verkäufer

1. Die Grunddaten und der Kontakt des Verkäufers sind die folgenden:
   Bezeichnung: ADRIATIC CROATIA INTERNATIONAL CLUB, za djelatnost marina d.d.
   Adresse: Rudolfa Strohala 2, 51000 Rijeka
   OIB: 17195049659,
   MBS: 040002541
   VAT: 17195049659
   Tel: +385 51 271 824
   E-mail: shop@aci-club.hr
   web: shop.aci-marinas.com / www.aci-marinas.com
   IBAN: Raiffeisen Bank HR0524840081102033652, Erste&Steiermarkische Bank HR8624020061100387820
   SWIFT: Raiffeisen Bank – RZBHHR2X, Erste&Steiermarkische – ESBCHR22
2. Der Verkäufer räumt für sich das Recht ein, die Allgemeinen Bedingungen jederzeit ändern zu können, ohne die Verpflichtung dies im Voraus anzukündigen. Die Änderungen der Allgemeinen Bedingungen treten mit dem Tag ihrer Ankündigung auf der Webseite in Kraft. Der Verkäufer hat das Recht auf Änderung, Einschränkung oder den Verkaufstop der Waren im Onlineshop und zwar jederzeit und ohne dazu verpflichtet zu sein, dies im Voraus anzukündigen.
3. Der Verkäufer hat das Recht, den Zugang und/oder das Anbieten von bestimmten Dienstleistungen teilweise oder gänzlich für Nutzer, welche die Bestimmungen dieser Allgemeinen Bedingungen missachten, einzuschränken
4. Alle schriftlichen Anfragen, Beschwerden oder Vorschläge können dem Verkäufer, über die im Abs. 3.1 dieses Artikels angegebenen Kontaktdaten geschickt werden.

Artikel 4
Käufer

1. Der Käufer ist jede juristische oder natürliche Person, die den Onlineshop besucht und dem Verkäufer eine Bestellung für eine oder mehrere Waren des Verkäufers schickt, wobei er mindestens ein Produkt auswählt, in den Warenkorb legt und mit einer Kreditkarte bezahlt.
2. Der Käufer kann nur eine volljährige und geschäftsfähige Person sein. Der Vertrag im Namen eines Minderjährigen und eines völlig Geschäftsunfähigen kann nur von seinem gesetzlichen Vertreter bzw. Vormund geschlossen werden. Teilweise geschäftsfähige Personen können den Vertrag nur mit Einverständnis ihres gesetzlichen Vertreters oder Vormundes abschließen. Für das Handeln wider diese Bestimmung, trägt der Verkäufer keinerlei Verantwortung.
3. Für juristische Personen kommen die geltenden Bestimmungen des Schuldrechts zur Anwendung.

Artikel 5
Preise

1. Sämtliche Preise aller Waren im Onlineshop sind Detailhandelspreise. Die Warenpreise und die Preise der Lieferung sind in Euro (€) ausgewiesen und beinhalten die Mehrwertsteuer. Im Preis sind die Lieferkosten nicht inbegriffen und diese werden anlässlich der Warenbestellung explizit angegeben.
2. Der Verkäufer ist berechtigt in jedem Moment und ohne vorhergehende Ankündigung die Warenpreise im Onlineshop zu ändern, Ermäßigungen, Tages- oder Wochenaktionen, Aktionen für einen bestimmten Artikel oder für eine Artikelgruppe und/oder für alle Waren zu bestimmen. Die angeführten Annehmlichkeiten wird der Verkäufer im Onlineshop klar hervorheben. Die Bedingungen des Aktionsverkaufes werden detailliert beschrieben, insbesondere die Dauer des Aktionsverkaufes und die Höhe der Ermäßigung.
3. Beim Kauf im Onlineshop wird der Warenpreis angewendet, welcher zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer beim Verkäufer im Onlineshop ausgewiesen war.

Artikel 6
Vorgang des Onlinekaufes – Registrierung und Bestellung

1. Die Waren können von registrierten und von nichtregistrierten Käufern gekauft werden. Die Registrierung wird durch das Kreieren eines Nutzerkontos durchgeführt. Die Registrierung ist kostenlos. Der Käufer kreiert einen Nutzernamen und ein Passwort. Der Käufer ist für alle Schritte und alle Bestellungen verantwortlich, die unter seinem Nutzernamen getätigt wurden. Sowohl der registrierte als auch der nichtregistrierte Käufer ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der eingetragenen Daten, anlässlich der Registrierung und/oder anlässlich des Kaufes verantwortlich.
2. Das Durchsuchen des Warenangebots kann mithilfe einer Suchmaschine durchgeführt werden. Der Käufer kann aus einem Teil des Warenangebots des Verkäufers eine oder mehrere Waren, die ihn interessieren und die er kaufen möchte, aussuchen und mit einem Klick auf den Button „in den Warenkorb hinzufügen“ in seinen Warenkorb legen. Den Wareninhalt im Web-Korb kann der Käufer jederzeit überprüfen und auch den Warentausch vornehmen, die Warenmenge verändern sowie ausgewählte Waren im Warenkorb löschen. Mit dem Klick auf den Button „Bestellen“ bestellt der Käufer unwiderruflich eine oder mehrere Waren beim Verkäufer.
3. Der Kauf kann nicht realisiert werden, falls der Käufer sein Einverständnis mit den Allgemeinen Bedingungen nicht bestätigt hat.
4. Der Kauf ist nur dann gültig, wenn die Bestellung ordnungsgemäß ausgefüllt und im Internet abgeschlossen wurde. Das gilt auch für zusätzliche Wünsche, Bedingungen oder Anmerkungen des Käufers, die es im Zusammenhang mit dem gekauften Inhalt geben kann. Falls der Verkäufer nicht in der Lage ist, die Ware zu liefern, weil er die bestellte Ware nicht auf  Lager hat oder falls die Ware beim Lieferanten nicht bestellt werden kann, wird der Verkäufer, sobald das möglich sein wird, den Käufer darüber schriftlich benachrichtigen. Im Falle einer Nachricht, dass die bestellte Ware mit einer verlängerten Lieferfrist geliefert werden kann, kann der Käufer die Bestellung mit einer neuen und angegebenen Lieferfirst aufrecht halten oder die Bestellung widerrufen. Falls der Verkäufer dem Käufer meldet, dass er die Ware überhaupt nicht beim Lieferanten bestellen kann, wird der Vertrag schon aufgrund dieser Meldung gekündigt, die Bestellung wird storniert und die nichtautorisierten Transaktionen mittels Kredit- oder Debitkarten ebenfalls sofort storniert sowie die Rückzahlung eingezahlter Beträge, falls es solche überhaupt gegeben hat, vom Verkäufer an den Käufer veranlasst.
5. Die Bestellung gilt als bestätigt und ordnungsgemäß durchgeführt in dem Augenblick in dem der Käufer auf den Button „Bestellen“ klickt und gleichzeitig eine Bestätigungsemail an seine E-Mail-Adresse bekommt.
6. Die Bestellung beinhaltet die folgenden Daten::
   • Vor – und Familiennamensangabe des Käufers, Adresse und Kontaktdaten des Käufers (Telefonnummer und E-Mail-Adresse) bzw. Bezeichnung der juristischen Person des Käufers, Sitz- und Geschäftsadressenangabe des Käufers und Kontaktdaten (Telefonnummer und E-Mail-Adressenangabe, sowie Vor- und Familiennamensangabe, der für die Kommunikation hinsichtlich der Übernahme zuständigen Person)
   • Mengen- und Artangabe der bestellten Waren
   • Einzel- und Gesamtpreisangabe der Waren sowie Angabe der öffentlichen Abgaben
   • Angabe der Zahlungsart
7. er Käufer ist verpflichtet, anlässlich der Warenbestellung im Onlineshop, die Allgemeinen Bedingungen des Onlinekaufes zu lesen und sein ausdrückliches Einverständnis betreffend diese kundzumachen, da widrigenfalls die Bestellung nicht möglich sein wird.

8. Der Käufer ist verpflichtet, anlässlich der Warenbestellung im Onlineshop, seine ausdrückliche Zustimmung zur Bearbeitung seiner in der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten, welche in der Registrierung des Käufers nicht bereits aufscheinen, abzugeben. Widrigenfalls wird die Warenbestellung im Onlineshop nicht möglich sein.

9. Für die Beendigung des Bestellvorgangs und das Abschicken der Bestellung an den Verkäufer, wählt der Käufer den Button „Bestellung abschließen“.

10. Das Formular für die Warenbestellung und die Allgemeinen Bedingungen stellen das Angebot des Verkäufers zum Abschluss des Fernabsatzvertrages dar, während der Käufer mit dem Absenden der Bestellung bzw. mit der Wahl der Option „Bestellung abschließen“ dieselben akzeptiert und sich verpflichtet den vereinbarten Preis für die bestellten Waren zu zahlen, wobei sich der Verkäufer verpflichtet die bestellten Waren dem Käufer zu liefern. Mit der Wahl der Option „Bestellung abschließen“ schickt der Käufer die Bestellung ab. Der Vertrag über die elektronische Form ist in dem Augenblick geschlossen, in dem der Verkäufer die E-Mail mit der Bestellung des Käufers empfängt. Die Bestellung gilt als angenommen in dem Augenblick in dem die Einzahlung des Bestellbetrages der Bestellung auf dem Konto des Verkäufers sichtbar wird. Der Verkauf von Waren aus dem Onlineshop ist ausschließlich durch das Senden der Onlinebestellung möglich, im Einklang mit den Bedingungen, die in der Bestellung angeführt sind und im Einklang mit den Bestimmungen der Allgemeinen Bedingungen.

11. Die Verfügbarkeit der Waren hängt von zahlreichen Faktoren ab. Der Verkäufer wird alles Entsprechende unternehmen um die Verfügbarkeit aller Waren zu sichern, aber das wird nicht immer möglich sein.

Artikel 7
Bestätigung des Verkäufers

1. Die Empfangsbestätigung betreffend die Bestellung des Käufers wird dem Käufer per E-Mail gesendet und zwar nach der Bestellung der Waren im Onlineshop (im weiteren Text: Bestätigung). Die Bestätigung bedeutet nicht die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer.

2. Die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer wird nur dann erfolgen, wenn die Zahlung des Kaufpreises, samt allen zusätzlichen, dazugehörigen Spesen, zur Gänze und vorbehaltslos seitens des Käufers garantiert wird und wenn der Verkäufer die Verfügbarkeit der Artikel, im Einklang mit dem Inhalt der Bestellung des Käufers, bestätigt.

3. Nach der Annahme der Bestellung des Käufers durch den Verkäufer sind die Bedingungen für jeden Kaufvertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer fixiert und können nicht geändert werden, außer, die Vertragsparteien treffen eine andere Vereinbarung in schriftlicher Form. 

   .

Artikel 8
Zahlung

1. Die Preise sind in Euro (€) ausgewiesen. Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Warenpreise enthalten nicht die Lieferkosten.
2. Die Käufer haben die Möglichkeit den Kauf und die Zahlung mittels Kredit- oder Debitkarte, durch Überweisung, durch Einzahlung bei der Post, durch Einzahlung bei der FINA (kroatische Finanzdienstleistungsagentur), über Internetbanking oder durch Einzahlung bei einer Bank zu tätigen, im Einklang mit den Bedingungen, die in diesen Allgemeinen Bedingungen angeführt sind. Ratenzahlung ist nicht möglich.
3. Der Käufer ist damit einverstanden, dass der Verkäufer, im Falle eines Missbrauchsverdachtes bezüglich egal welcher Zahlungsart, zusätzliche Nachweise zur Richtigkeit dieser Zahlungsart einholen kann und dass er, falls solche Nachweise nicht vorgelegt werden, das Recht hat, die Transaktion zu stoppen und die Bestellung zu stornieren.
4. Der Käufer bestätigt und ist damit einverstanden, dass sein Geldinstitut zum Zwecke der Erfüllung seiner Zahlungspflicht gegenüber dem Verkäufer, den Käufer mit Transaktionsspesen, die dem Verkäufer nicht bekannt sind, belasten kann. Der Käufer ist damit einverstanden, dass alle solchen Spesen er selbst trägt..

Falls der Käufer nicht Staatsbürger eines der Mitgliedstaaten der Europäischen Union ist, wird über die Möglichkeit des Abzugs der Vorsteuer, gemäß den anwendbaren internationalen Verträgen zur Vermeidung doppelter Besteuerung, beurteilt. Der Verkäufer trägt keine Verantwortung für die Rückerstattung der Mehrwertsteuer und/oder anderer anwendbaren Steuern des Käufers und übernimmt auch keine Verpflichtung, dem Käufer bei der Rückerstattung der Mehrwertsteuer und/oder anderer anwendbaren Steuern, egal auf welche Art und Weise zu assistieren.

Artikel 9
Lieferung

1. Die Waren werden auf das Territorium der Republik Kroatien, auch auf die meisten Inseln und in die Länder der EU geliefert. Die bestellten Waren werden so verpackt, dass sie durch die übliche Manipulation beim Transport nicht beschädigt werden können. Der Käufer ist verpflichtet, vor der Übernahme die Sendung zu überprüfen, eventuelle sichtbare Beschädigungen sofort zu melden und die Übernahme einer beschädigten Sendung abzulehnen.
2. Der Lieferpreis auf dem Gebiet der Republik Kroatien beträgt — EUR mit Mehrwertsteuer je Lieferung, außer, beim Kauf der Ware wurde etwas anderes vermerkt.
3. Die Waren werden spätestens innerhalb von 5 (fünf) Arbeitstagen ab der Meldung, dass die Bestellung eingegangen ist bzw. dass die Ware bestellt wurde, geliefert (im Falle von außerordentlichen oder geänderten Umständen, kann diese Frist überschritten werden, da sie insbesondere von den Arbeitsumständen des Lieferdienstes abhängt).
4. Falls die Zustellung der gekauften Ware an der vom Käufer angegebenen Adresse nicht möglich ist, weil sich der Käufer zum vereinbarten Termin nicht an der angegebenen Adresse befindet, werden die Kosten der nächsten Zustellung sowie alle sonstigen Kosten wegen der nicht gelungenen Zustellung ausschließlich vom Käufer getragen.
5. Die Ware gilt als zugestellt wenn der Käufer bzw. die vom Käufer ermächtigte Person die schriftliche Übernahmebestätigung parafiert und diese dem Lieferdienst übergibt.

Artikel 10
Rückgabe der Ware und das Recht auf Beschwerde

1. Der Käufer ist verpflichtet die zugestellte Ware, bei der Übernahme derselben, auf übliche Art und Weise zu überprüfen und hat im Falle einer sichtbaren Beschädigung das Recht die Übernahme der Ware zu verweigern sowie vom Verkäufer die Lieferung einer unbeschädigten Ware zu verlangen. In einem solchen Fall unterschreibt der Käufer die Übernahmebestätigung nicht.
2. Falls die Ware einen versteckten Mangel hat (einen Mangel, der auf die übliche Art und Weise der Überprüfung, anlässlich der Übernahme der Ware, nicht festgestellt werden kann), der erst nach dem Auspacken der Ware vom Käufer festgestellt wird, hat der Käufer das Recht auf einseitige Kündigung des Vertrages und die Rückerstattung des Geldes, den Eintausch der Ware, die Behebung des Mangels oder das Recht auf einen Preisnachlass.
3. Der Käufer hat das Recht eine schriftliche Beschwerde einzubringen, innerhalb einer Frist von 8 (acht) Tagen ab dem Tag der Übernahme der Ware, entweder per E-Mail oder eingeschrieben per Post, entsprechend den Kontaktdaten des Verkäufers. Der Käufer ist verpflichtet in der Beschwerde die Bestellnummer, die Rechnungsnummer oder seinen Nutzernamen anzugeben. Der Verkäufer wird innerhalb einer Frist von 15 (fünfzehn) Tagen, ab dem Tag des Eingangs der Beschwerde, auf die Beschwerde antworten. Im Falle der berechtigten Beschwerde hat der Käufer das Recht auf Vertragskündigung und auf Rückerstattung des eingezahlten Geldbetrages oder auf den Eintausch gegen eine unbeschädigte und einwandfreie Ware, wobei die Kosten des Tausches der Ware für eine neue Ware zur Gänze vom Verkäufer getragen werden.
4. Der Verkäufer wird die schriftliche Beschwerde in schriftlicher Evidenz halten und diese mindestens ein Jahr lang, ab dem Tag des Erhaltens der Beschwerde des Käufers, aufbewahren.

Artikel 11
Vertragskündigung wenn der Käufer ein Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ist

1. Der Käufer hat das Recht, ohne Angabe von Gründen, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen, ab dem Tag an welchem dem Käufer oder dem Empfänger die Ware übergeben wurde bzw. falls es sich um Übernahme in den Besitz einer größeren Anzahl von Waren im Rahmen einer Bestellung handelt, ab der Übernahme in den Besitz der letzten Ware aus der Bestellung, einseitig den Vertrag zu kündigen.
2. Der Käufer hat nicht das Recht auf einseitige Vertragskündigung in Fällen, die in Art. 86 Abs. 1. des Konsumentenschutzgesetzes geregelt sind.
3. Im Falle der Vertragskündigung ist jede Partei verpflichtet der anderen Partei, das was sie aufgrund des Vertrages von ihr erhalten hat, zurückzugeben.
4. Das Recht auf einseitige Vertragskündigung erfolgt durch das Senden einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag einseitig vor Ablauf der Frist kündigen zu wollen und zwar auf eine Art und Weise und mit dem Inhalt, die in diesen Bedingungen vorgesehen sind oder mittels des Formulars, das hier entnommen werden kann: ERKLÄRUNG DER EINSEITIGEN VERTRAGSKÜNDIGUNG
5. Die Erklärung der einseitigen Vertragskündigung sendet der Käufer per E-Mail oder eingeschrieben per Post, entsprechend den Kontaktdaten des Verkäufers. Die Erklärung der einseitigen Vertragskündigung muss die Bestellnummer (Rechnungsnummer), das Datum der Bestellung (der Rechnung), den Vor- und Familiennamen / Bezeichnung, Adresse, Tel. Nummer und die E-Mail-Adresse enthalten. Im Falle der einseitigen Vertragskündigung per E-Mail wird der Verkäufer den Erhalt der Erklärung der Vertragskündigung mit einer Bestätigung, die er per Post an die Adresse des Käufers senden wird, bescheinigen.
6. Der Käufer ist verpflichtet die Ware unverzüglich zurückzuschicken, spätestens aber binnen einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen, ab dem Tag, an dem er, gemäß den Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes, den Verkäufer von seiner Entscheidung den Vertrag zu kündigen benachrichtigt hat.
7. Im Falle der einseitigen Vertragskündigung hat der Käufer Anspruch auf Rückerstattung des eingezahlten Geldbetrages, einschließlich der Lieferkosten, außer er hat eine andere Art der Lieferung gewählt, welche nicht die günstigste Standardlieferung ist, die der Verkäufer angeboten hat und der Verkäufer hat das Recht auf Rückerhalt der Ware. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Rückerstattung des Geldbetrages unverzüglich zu veranlassen, spätestens aber innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen, ab dem Tag an dem beim Verkäufer die Erklärung der einseitigen Vertragskündigung eingegangen ist, während bei der Kündigung des Kaufvertrages, außer der Verkäufer hat angeboten, die Ware, die der Käufer zurückgibt, selbst zu übernehmen, der Verkäufer verpflichtet ist, die Rückerstattung des gezahlten Geldbetrages erst nach Rückgabe der Ware zu veranlassen bzw. nachdem er vom Käufer den Nachweis über die Rücksendung der Ware an den Verkäufer erhalten hat, sollte der Verkäufer vor Einlangen der Ware über ihre Rücksendung benachrichtigt worden sein.
8. Für die Rückerstattung des Geldbetrages verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hat.
9. Die direkten Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Käufer selbst.

Artikel 12
Haftung des Verkäufers

1. Der Verkäufer wird von jeglicher Haftung für etwaigen Schaden befreit, der auf den Geräten, über welche man die Webseite besucht und auf den auf diesen Geräten gespeicherten Daten entstehen könnte, wobei der Schaden anlässlich der Nutzung derselben, als Folge widerrechtlicher Handlungen Dritter, Viren auf den Computern oder als Folge sonstiger Vorkommnisse entstehen kann, für welche der Verkäufer nicht verantwortlich ist.
2. Der Verkäufer übernimmt die Garantie für die Richtigkeit der Angaben und der Inhalte im Onlineshop und auf der Webseite, aber der Verkäufer übernimmt nicht die Verantwortung für eventuelle Unterschiede zwischen der Ware und dem Bild der Ware bzw. der Beschreibung der Ware im Onlineshop, falls der Hersteller eines der Merkmale der Ware verändert hat, ohne darüber den Verkäufer zu informieren. Die visuelle Identität der Ware auf dem Bild im Onlineshop muss nicht dem wirklichen Aussehen der Ware entsprechen, insbesondere wegen der Beschaffenheit des Bildschirmes auf dem Computer des Käufers, wegen der unterschiedlichen Wahrnehmung der Farben bzw. wie der Käufer die Farben auf seinem Bildschirm sieht u. ä. In einem solchen Fall der Nichtübereinstimmung der auf dem Bild dargestellten Ware und der gelieferten Ware, handelt es sich nicht um einen Mangel bei der Ware und nicht um die Haftung des Verkäufers. Die Angaben zu den Waren (Beschreibung der Ware, Preise usw.), die im Onlineshop aufscheinen, sind Bug-anfällig und anfällig für Unregelmäßigkeiten in der Applikation, sowie für andere technische Unregelmäßigkeiten, für typographische Fehler u. ä. Im Falle von augenscheinlichen Fehlern oder Unrichtigkeiten hinsichtlich der Angaben zu den Waren, die im Onlineshop dargestellt werden, behält der Verkäufer das Recht, den Vertrag einseitig zu kündigen.
3. Der Verkäufer ist für materielle Mängel der Waren, die er im Onlineshop verkauft, gemäß dem Schuldrecht, dem Konsumentenschutzgesetz und anderen geltenden gesetzlichen Regelungen der Republik Kroatien, verantwortlich.

Artikel 13
Schutz der Privatheit und Schutz der personenbezogenen Daten des Käufers

 Die Erklärung über Cookies und die s.g. Cookies policy umfasst folgendes:

1. Cookies sind kleine Dateien, welche die Webseite auf die Suchmaschine des Käufers schicken kann. Diese Cookies können auf der Festplatte vom Gerät des Käufers gespeichert werden und der Webserver kann sie erreichen. Das Ziel der Cookies ist, die Webseite noch funktionstüchtiger zu machen und dieselben ermöglichen eine Anpassung der Webseite an die Bedürfnisse und Interessen des Käufers. Das Ziel der Nutzung der Cookies auf der Webseite ist, diese informativ, persönlich und möglichst benutzereinfach zu gestalten, sowohl für den Nutzer, als auch für den Käufer.
2. Die Cookies werden zu folgenden Zwecken verwendet: als Merkinstrument für Schlüsselinformationen im Zusammenhang mit dem Käufer (inbegriffen das Merken von Produkten, die auf die Liste der Waren im Onlineshop hinzugefügt wurden), als Merkinstrument für die Internetgeschichte des Käufers (Sammeln von Daten über die Interessen des Käufers aufgrund von besuchten Seiten und durchsuchten Daten).
3. Mit dem Nutzen der Webseite stimmt der Käufer dem Nutzen der Cookies erst mit seiner ausdrücklichen Zustimmung zu. Falls der Käufer die Nutzung der Cookies verhindert, ablehnt oder die Cookies blockiert, werden manche Teile der Webseite nicht mehr zur Gänze funktionieren oder, in manchen Fällen, wird die Webseite gar nicht mehr erreichbar sein.
4. Der Verkäufer wird die Cookies nicht zum Sammeln von personenbezogenen Daten des Käufers verwenden und die Cookies werden auch nicht die personenbezogenen Daten, die auf der Computer-Festplatte des Käufers gespeichert sind, sammeln.
5. Die Cookies sind der unbedingt notwendige Teil des Zahlungsprozesses und ohne die Nutzung der Cookies wird der Käufer nicht im Stande sein, gewählte Waren dem Warenkorb hinzuzufügen und den Zahlungsvorgang zu beenden.
6. Für mehr Informationen darüber, wie man die Cookie- und die Browsereinstellungen kontrollieren kann, oder wie man die Cookies auf Ihrer Festplatte löschen kann, besuchen Sie www.allaboutcookies.org.

Schutz der personenbezogenen Daten des Käufers umfasst folgendes:

1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Käufers zu schützen, indem er nur die notwendigen Daten des Käufers sammelt, die für die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers notwendig sind. Die Zurverfügungstellung der Daten ist eine Vertragsverpflichtung und die Daten werden bearbeitet zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Bestellung: Abschluss und Bestätigung der Bestellung, Vorbereitung der Ware, Lieferung der Ware, Bearbeitung von Reklamationen und sonstige Kommunikation im Zusammenhang mit dem Kauf. Im Falle der Zurückhaltung von Daten, wird der Verkäufer seinen Verpflichtungen, die aus der Bestellung hervorgehen, nicht erfüllen können. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Privatheit der personenbezogenen Daten aller Nutzer des Onlineshops zu schützen und er wird dieselben, im Einklang mit anwendbaren Vorschriften bezüglich des Schutzes der personenbezogenen Daten, behandeln.
2. Zum Zwecke der Erfüllung von Verpflichtungen gegenüber dem Käufer und der Benachrichtigung des Käufers bzw. des Nutzers über Neuigkeiten oder Änderungen im Onlineshop sowie des Informierens über neue und Aktionsprodukte und des Sendens von Werbematerial, erklären sowohl der Nutzer als auch der Käufer, anlässlich der Registrierung und eines jeden Onlinekaufes, ihre freiwillige und ausdrückliche Zustimmung dazu, dass der Verkäufer seine personenbezogenen Daten sammelt und bearbeitet und zwar: Vor- und Familienname, Adresse (Straße, Stadt, Postleitzahl), E-Mail-Adresse, Tel. Nummer, sowie Adresse, Tel. Nummer und E-Mail-Adresse, falls diese von den bei der Registrierung angegebenen Daten abweichen.
3. Unter der Bearbeitung von personenbezogenen Daten versteht man einen jeden Vorgang oder eine Reihe von Vorgängen, welche an den personenbezogenen Daten oder an einer Reihe von personenbezogenen Daten vorgenommen werden, mit automatisierten oder nichtautomatisierten Mitteln, wie Sammeln, Notieren, Organisieren, Strukturieren, Speichern, Anpassen oder Ändern, Finden, Einsichtnahme, Verwendung, Offenlegung durch Übertragung, Verbreitung oder Zurverfügungstellung auf eine andere Art und Weise, Anpassen oder Kombinieren, Einschränken, Löschen oder Vernichten.
4. Die gesammelten personenbezogenen Daten bewahrt der Verkäufer während der Gültigkeit der Registrierung des Nutzers oder des Käufers auf, bzw. bis zur Rückziehung der Zustimmung zur Bearbeitung seiner personenbezogenen Daten.
5. Alle personenbezogenen Daten von registrierten Käufern oder Nutzern werden streng gehütet und sind nur für Mitarbeiter des Verkäufers und für andere Personen einsehbar, die mit der Erfüllung des Vertrages befasst sind und die diese Daten für die Erledigung ihrer Tätigkeit unbedingt brauchen, die aber auch verpflichtet sind, das Prinzip der Privatheit registrierter Käufer oder Nutzer zu befolgen. Aufgrund von gesetzlichen Pflichten wird man die personenbezogenen Daten des Käufers oder des Nutzers gegebenenfalls, Vertretern zuständiger Behörden, auf ihr Verlangen, zur Einsichtnahme bereitstellen.

Der Nutzer und der Käufer haben folgende Rechte im Kontext des Schutzes von personenbezogenen Daten::

1. Das Recht auf Information darüber ob seine personenbezogenen Daten bearbeitet werden, darüber welche personenbezogene Daten bearbeitet werden und das Recht auf Einsichtnahme in die personenbezogenen Daten, die bearbeitet werden;
2. Das Recht, die Korrektur unrichtiger und die Ergänzung unvollständiger personenbezogenen Daten zu verlangen;
3. Das Recht auf unwiederbringliche Löschung aus dem System der personenbezogenen Daten, was heißt, dass die Daten gelöscht und nicht mehr bearbeitet werden, falls diese personenbezogenen Daten nicht mehr gebraucht werden aufgrund des Zweckes für den sie gesammelt wurden oder auf andere Art und Weise bearbeitet wurden, falls die Zustimmung rückgängig gemacht oder eine Beschwerde gegen die Bearbeitung personenbezogener Daten eingebracht wurde, bzw. wenn die Bearbeitung von personenbezogenen Daten auf eine Art durchgeführt wurde, die nicht im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 steht, welche sich auf den Schutz von Einzelpersonen hinsichtlich der Bearbeitung von personenbezogenen Daten und die freie Bewegung solcher Daten sowie auf das Außerkrafttreten der Direktive 95/46/EZ (Allgemeine Verordnung über Datenschutz, OJ L 119, 4.5.2016, p. 1-88) bezieht;
4. Das Recht auf Einschränkung der Bearbeitung von personenbezogenen Daten, während der Überprüfung der Richtigkeit dieser Daten, welche Richtigkeit bestritten wird, wenn die Bearbeitung von personenbezogenen Daten gesetzwidrig ist und man mit dem Löschen dieser Daten nicht einverstanden ist, wenn der Datacontroller die personenbezogenen Daten für die Bearbeitung nicht mehr benötigt, während man verlangt, dass die Daten bleiben, wegen des Stellens, Verwirklichens oder Verteidigens rechtlicher Ansprüche, wenn eine Beschwerde, betreffend die Bearbeitung von personenbezogenen Daten, eingebracht wurde;
5. Das Recht auf Übertragung von Daten direkt an einen anderen Datacontroller;
6. Das Recht auf jederzeitige Beschwerde gegen die Bearbeitung personenbezogener Daten;
7. Das Recht auf Rückziehung der Zustimmung, jederzeit und absolut folgenlos.
8. Der Nutzer und der Käufer können ihre Zustimmung zurückziehen und/oder mehr Informationen über ihre personenbezogenen Daten verlangen und auch andere Schritte im Zusammenhang mit den oben genannten Rechten unternehmen, indem sie eine schriftliche Nachricht dem Referenten für Datenschutz des Verkäufers, an die E-Mail-Adresse: aci@aci-club.hr oder per Post, an die Adresse des Verkäufers mit dem Zusatz „z.Hd. dem Referenten für Datenschutz“, schicken.
9. Falls der Verkäufer entscheidet, die Regeln zur Wahrung der Privatheit zu ändern, wird der Verkäufer die diesbezügliche Information auf der Startseite der Webseite veröffentlichen.

 Die elektronische Kommunikation umfasst folgendes:

1. Mit dem Nutzen des Onlineshops des Verkäufers, akzeptiert der Käufer die Kommunikation auf elektronischem Wege. Damit akzeptiert der Käufer, dass alle Vereinbarungen, Nachrichten, Mitteilungen und andere Inhalte, die ihm per E-Mail in elektronischer Form gesendet wurden, den rechtlichen Vorgaben entsprechen, als wären sie in schriftlicher Form an ihn ergangen.
2. Falls der Käufer oder der Nutzer keine E-Mail-Adresse hat oder eine unrichtige E-Mail-Adresse angibt oder aufgrund von technischen Problemen keine E-Mails empfangen kann, ist der Verkäufer nicht verpflichtet zu versuchen den Käufer auf eine andere Art über die Bestellung bzw. über eventuelle andere Details im Zusammenhang mit der Bestellung, mit der Zahlung, Rückerstattung der Beträge, Entscheidung über die Beschwerde u. ä. zu informieren..

Artikel 14
Streitschlichtung

1. Falls Sie einen Fehler, ein Problem, eine Verletzung, einen unakzeptablen Inhalt oder etwas Ähnliches im Onlineshop veröffentlicht entdecken, können Sie uns kontaktieren oder eine Beschwerde per E-Mail, entsprechend den Kontaktdaten des Verkäufers, schicken. Auf jede solche schriftliche Beschwerde werden wir, innerhalb einer Frist von 15 (fünfzehn) Tagen, ab dem Tag des Einlangens der Beschwerde, antworten.
2. Im Streitfall zwischen dem Verbraucher und dem Händler, kann eine Anzeige beim Ehrengericht (Berufsgericht) der Kroatischen Wirtschaftskammer und dem Ehrengericht der Kroatischen Gewerbekammer eingebracht werden. Der Händler und der Verbraucher werden danach trachten, den eventuellen Streitfall auf gütlichem Weg und mit einem Übereinkommen zu lösen; widrigenfalls ist das Gericht in Rijeka zuständig.
3. Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlamentes und des Rates vom 21. Mai 2013 über Onlineschlichtung von Verbraucherstreitfällen und gemäß der Verordnungsänderung (EG) Nr. 2006/2004 und der Direktive 2009/22EG (Verordnung über Onlineschlichtung von Verbraucherstreitfällen) wurde per Gesetz die Verpflichtung für Händler, die an Verträgen über Onlineverkauf teilnehmen, eingeführt, dass sie auf ihren Seiten den Link zur Plattform für Onlineschlichtung von Verbraucherstreitfällen platzieren. Die Plattform für die Schlichtung von Verbraucherstreitfällen im Internet, kann der Käufer über den folgenden Link besuchen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HR.
   Gemäß Art. 29 des Gesetzes über Alternativschlichtungen von Verbraucherstreitfällen wird als Kontaktpunkt der Plattform für Onlineschlichtung von Verbraucherstreitfällen die Abteilung „Europäisches Verbraucherzentrum“ bestimmt und seine Funktion liegt in der Unterstützung bei der Schlichtung von Streitfällen aufgrund einer, über diese Plattform eingebrachten, Beschwerde.
4. Bei allen Fragen, die in den Allgemeinen Bedingungen nicht vorkommen, werden die Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes, die Regelungen des Schuldrechts und andere geltende gesetzliche Regelungen der Republik Kroatien angewendet.

 

Diese allgemeinen Bedingungen treten in Kraft am 1. Juli 2023 und werden ab diesem Tag angewendet