{"id":2005,"date":"2023-03-13T09:24:17","date_gmt":"2023-03-13T09:24:17","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.aci-marinas.com\/condizioni-commerciali-generali-negozio-online-aci-s-r-l\/"},"modified":"2023-07-08T12:03:21","modified_gmt":"2023-07-08T12:03:21","slug":"condizioni-commerciali-generali-negozio-online-aci-s-r-l","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.aci-marinas.com\/it\/condizioni-commerciali-generali-negozio-online-aci-s-r-l\/","title":{"rendered":"Condizioni commerciali generali &#8211; negozio Online ACI S.r.l."},"content":{"rendered":"\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_592700202\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row align-middle\"  id=\"row-473223326\">\n\n\n\t<div id=\"col-1992413555\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\n<style>\n#row-473223326 > .col > .col-inner {\n  padding: 50px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_592700202 {\n  padding-top: 0px;\n  padding-bottom: 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1986607972\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row row-large\"  id=\"row-1029113877\">\n\n\n\t<div id=\"col-927055796\" class=\"col medium-5 small-12 large-5\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-911260188\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h2>Condizioni commerciali generali &#8211; negozio online ACI S.r.l.<\/h2>\n\t\t\n<style>\n#text-911260188 {\n  font-size: 2rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1166749888\" class=\"col medium-7 small-12 large-7\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h3 style=\"text-align: center;\">Articolo 1<br>Disposizioni Introduttive<\/h3>\n<ol>\n<li>L&#8217;acquisto di uno o pi\u00f9 prodotti pubblicizzati sul sito web www.aci-marinas.com viene effettuato in conformit\u00e0 a quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali relative all&#8217;attivit\u00e0 del Negozio Online (di seguito: Condizioni Generali). Con ogni acquisto on-line, il Cliente accetta espressamente i termini delle Condizioni Generali pubblicate sul sito www.aci-marinas.com , confermando di comprenderle e di accettarle integralmente (di seguito: Sito Web). Utilizzando il sito web, si ritiene che il Cliente sia in ogni momento al corrente delle disposizioni previste dalle Condizioni Generali e che le comprenda e le accetti integralmente. Le disposizioni delle Condizioni Generali sono state prediposte in totale conformit\u00e0 alle disposizioni previste della legge sulla tutela dei consumatori (Gazzetta ufficiale 19\/22). A tutte le altre questioni che non rientrano nelle Condizioni Generali si applicano le normative vigenti della legislazione croata ed europea.<\/li>\n<li>Le Condizioni Generali si applicano ai diritti e agli obblighi relativi all&#8217;acquisto dei Prodotti tramite Negozio Online e ai diritti e agli obblighi derivanti dai medesimi rapporti giuridici. Le Condizioni Generali si considerano parte integrante del Contratto e disciplinano le modalit\u00e0 e le condizioni per realizzare l\u2019ordine di un Prodotto, le disposizioni generali sul prezzo del Prodotto, le modalit\u00e0 e le condizioni di pagamento, le garanzie, i reclami e i resi, la consegna dei prodotti, il diritto del cliente a un reclamo scritto, il diritto di recesso, le disposizioni sulla protezione dei dati personali e altre questioni relative all&#8217;uso del sito web e agli acquisti online.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Articolo 2<br>Definizioni dei Termini delle Condizioni Generali<\/h3>\n<p>Ai sensi delle presenti Condizioni Generali, alcuni elementi presentano il seguente significato:<\/p>\n<ul>\n<li>Per negozio online si intende un negozio online presente sul sito web del venditore.<\/li>\n<li>Per venditore si intende una societ\u00e0 commerciale che fornisce un servizio di vendita di prodotti e un servizio di negozio on line, che rappresentano il materiale promozionale del venditore o fanno parte dello svolgimento della sua attivit\u00e0 registrata.<\/li>\n<li>Per cliente si intende qualsiasi persona che, visitando il negozio online, si registra e accede al negozio online, oppure vi accede come ospite, seleziona almeno un prodotto, lo inserisce nel carrello e paga l&#8217;importo relativo all&#8217;acquisto tramite moneta elettronica.<\/li>\n<li>Per consumarore, ai sensi della legge sulla tutla dei consumatori, si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all&#8217;attivit\u00e0 imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, vale a dire, ai sensi della legge sulle obbligazioni, un consumatore \u00e8 qualsiasi persona fisica che conclude un contratto di vendita al di fuori della propria attivit\u00e0 commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.<\/li>\n<li>Per utente si intende qualsiasi persona che utilizza il sito web allo scopo di acquistare prodotti pubblicizzati sul negozio online o per ottenere informazioni relative ai prodotti su di esso venduti.<\/li>\n<li>Per destinatario si intende il soggetto a cui viene consegnato il Prodotto acquistato, diverso dalla persona dell&#8217;Acquirente e indicato da quest&#8217;ultimo al momento dell&#8217;ordine.<\/li>\n<li>Per prodotti si intendono tutti i prodotti e servizi evidenziati sul negozio online, acquistabili online e che rappresentano materiale promozionale del Venditore o fanno parte dello svolgimento della sua attivit\u00e0 registrata.<\/li>\n<li>Per contratto si intende un contratto di vendita che l&#8217;Acquirente stipula con il Venditore a distanza, e si conclude con la consegna della merce e l&#8217;effettuazione del pagamento da parte dall&#8217;Acquirente, qualora non sia stato precedentemente recesso. Le presenti Condizioni Generali costituiscono parte integrante del contratto. In caso di discrepanza tra le Condizioni Generali e il contratto di acquisto del prodotto, si applicano le disposizioni relative al contratto di acquisto del prodotto.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Articolo 3<br>Venditore<\/h3>\n<ol>\n<li>Dati e contatti del Venditore:<br>Denominazione: ADRIATIC CROATIA INTERNATIONAL CLUB, za djelatnost marina d.d.<br>Indirizzo: Rudolfa Strohala 2, 51000 Rijeka<br>OIB: 17195049659, MBS: 040002541<br>VAT: 17195049659\u2028Tel: +385 51 271 824 \u2028E-mail: shop@aci-club.hr<br>web: shop.aci-marinas.com \/ www.aci-marinas.com \u2028IBAN: Raiffeisen Bank HR0524840081102033652, Erste&amp;Steiermarkische HR8624020061100387820\u2028SWIFT: Raiffeisen Bank &#8211; RZBHHR2X, Erste&amp;Steiermarkische &#8211; ESBCHR22<\/li>\n<li>Il venditore si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali in qualsiasi momento e senza preavviso. Le modifiche alle Condizioni Generali entrano in vigore il giorno stesso della loro pubblicazione sul sito web. Il venditore ha il diritto di modificare, limitare o interrompere la vendita dei Prodotti sul negozio online in qualsiasi momento e senza obbligo di preavviso.<\/li>\n<li>Il Venditore ha il diritto di limitare in forma parziale o totale l&#8217;accesso e\/o la fornitura di determinati servizi agli Utenti che violino le disposizioni delle presenti Condizioni Generali.<\/li>\n<li>Qualsiasi tipo di richiesta, contestazione e proposta pu\u00f2 essere inviata per iscritto al Venditore facendo riferimento alla voce CONTATTI specificata al paragrafo 3.1 di questo articolo.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Articolo 4<br>Cliente<\/h3>\n<ol>\n<li>Per cliente si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che visita il Negozio Online e invia al Venditore un ordine di acquisto relativo a un singolo e\/o gruppo di prodotti del Venditore, seleziona almeno un prodotto, lo inserisce nel carrello e paga con carta di credito.<\/li>\n<li>Il cliente deve essere maggiorenne e capace di agire ai sensi di legge. I contratti possono essere conclusi in nome e per conto di minorenni e di chiunque risulti essere incapace di agire ai sensi della legge da parte dei loro rappresentanti legali o tutori. Le persone parzialmente incapaci di agire ai sensi della legge possono concludere un contratto solo con il consenso del loro rappresentante legale o tutore. Il venditore non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per azioni contrarie a questa disposizione.<\/li>\n<li>Per le persone giuridiche viene applicata l&#8217;attuale legge sulle obbligazioni.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Articolo 5<br>Prezzi<\/h3>\n<ol>\n<li>(1) Tutti i prezzi dei Prodotti del Negozio Online sono prezzi al dettaglio (RRP). I prezzi dei prodotti e i prezzi di consegna sono espressi in euro (EUR) e in Kune (HRK) e sono comprensivi di IVA. Il prezzo non include le spese di spedizione, le quali verranno specificate separatamente al momento dell&#8217;ordine del prodotto.<\/li>\n<li>Il venditore \u00e8 autorizzato in qualsiasi momento e senza preavviso a modificare i prezzi dei Prodotti del Negozio Online; parimenti, \u00e8 autorizzato in qualsiasi momento e senza preavviso a fissare sconti, promozioni giornaliere o settimanali, promozioni relative a un singolo Prodotto, a un gruppo di Prodotti e\/o per tutti i prodotti. Il Venditore provveder\u00e0 a mettere in evidenza qualsiasi forma di promozione sopraelencata presente sul Negozio Online. Le condizioni della vendita promozionale saranno descritte dettagliatamente; in modo particolare saranno messi in risalto la durata della vendita promozionale e l&#8217;ammontare dello sconto.<\/li>\n<li>Al Cliente si applica il prezzo del Prodotto visualizzato sul Negozio Online al momento dell&#8217;ordine.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Articolo 6<br>Processo di acquisto online: registrazione e ordine<\/h3>\n<ol>\n<li>I prodotti possono essere ordinati sia da clienti registrati che da clienti non registrati. La registrazione viene effettuata creando un account utente. La registrazione \u00e8 gratuita. Durante la registrazione, il Cliente crea un nome utente e una password. Il cliente \u00e8 responsabile di tutte le azioni e di tutti gli ordini effettuati con il suo nome utente. Sia un Acquirente registrato che un acquirente non registrato \u00e8 responsabile dell&#8217;esattezza e della completezza dei dati inseriti in fase di registrazione e\/o acquisto.<\/li>\n<li>\u00c8 possibile cercare un prodotto utilizzando il motore di ricerca. Il cliente pu\u00f2 scegliere un prodotto o pi\u00f9 prodotti che \u00e8 interessato ad acquistare e fare clic sul pulsante &#8220;aggiungi al carrello&#8221; per aggiungere i\/il prodotto\/i al proprio carrello. Il cliente pu\u00f2 controllare in qualsiasi momento lo stato del\/i prodotto\/i nel carrello; pu\u00f2 modificarlo\/i, cambiarne la quantit\u00e0 o eliminare dal carrello i\/il prodotto\/i precedentemente selezionato\/i. Cliccando sul pulsante &#8220;Ordina&#8221;, l&#8217;Acquirente inoltra al Venditore un&#8217;offerta irrevocabile inerente all&#8217;acquisto di un singolo prodotto o di un gruppo di prodotti.<\/li>\n<li>L&#8217;acquisto non pu\u00f2 essere completato se l&#8217;Acquirente non esprime il proprio consenso relativo ai Termini e alle Condizioni Generali.<\/li>\n<li>L&#8217;acquisto \u00e8 valido solo se l&#8217;ordine \u00e8 stato correttamente compilato e portato a termine attraverso il Negozio Online. Questo vale anche in caso di ulteriori richieste, condizioni o indicazioni da parte del Cliente in merito all&#8217;articolo acquistato. Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di consegnare il prodotto perch\u00e9 il prodotto ordinato non \u00e8 disponibile o non pu\u00f2 essere ordinato dal fornitore, il Venditore provveder\u00e0 tempestivamente ad informare l&#8217;Acquirente per iscritto. Nel caso in cui venga notificato che il prodotto ordinato \u00e8 disponibile, ma richiede un tempo di consegna pi\u00f9 lungo, il Cliente pu\u00f2 decidere di confermare l&#8217;ordine, accettando la nuova data di consegna espressamente indicata, oppure pu\u00f2 decidere di annullarlo. Nel caso in cui il Venditore informi l&#8217;Acquirente che il prodotto non pu\u00f2 essere ordinato dal fornitore, in virt\u00f9 di questa stessa notifica il contratto viene considerato risolto. Di conseguenza, l&#8217;ordine viene annullato e le transazioni non autorizzate effettuate tramite carta di credito o debito vengono immediatamente stornate; il Venditore, inoltre, provveder\u00e0 a rimborsare l&#8217;importo pagato al cliente, qualora il pagamento sia stato gi\u00e0 effettutato da parte di quest&#8217;ultimo.<\/li>\n<li>L&#8217;ordine si considera valido e viene confermato nel momento in cui il Cliente completa l&#8217;ordine cliccando sul pulsante &#8220;Ordina&#8221; e riceve contestualmente una e-mail di conferma.<\/li>\n<li>L&#8217;ordine contiene le seguenti informazioni:\n<ol>\n<li>indicazione del nome e cognome dell&#8217;Acquirente, indirizzo e recapiti dell&#8217;Acquirente (numero di telefono e indirizzo di posta elettronica); nel caso l\u2019Acquirente sia una persona giuridica, indicazione della sede, indirizzo commerciale e recapiti (numero di telefono, indirizzo e-mail, e nome e cognome della persona addetta al ritiro della consegna);<\/li>\n<li>dati relativi alla quantit\u00e0 e alla tipologia dei prodotti ordinati;<\/li>\n<li>dati inerenti sia al prezzo singolo che totale del prodotto, incluse le specifiche su tasse e imposte.<\/li>\n<li>indicazioni relative alle modalit\u00e0 di pagamento.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Al momento dell&#8217;ordine di un prodotto sul Negozio Online, il Cliente \u00e8 tenuto a leggere le Condizioni Generali di Acquisto Online e a dare il proprio consenso esplicito. In caso contrario, non sar\u00e0 possibile procedere con l&#8217;ordine.<\/li>\n<li>Al momento dell&#8217;ordine di un prodotto sul Negozio Online, il Cliente \u00e8 tenuto a dare il proprio consenso esplicito al trattamento dei dati personali specificati nell&#8217;ordine che non rientrano in quelli inclusi al momento della registrazione. In caso contrario, l&#8217;ordine del prodotto effettuato sul Negozio Online non sar\u00e0 possibile.<\/li>\n<li>Per completare l&#8217;ordine e inoltrarlo al Venditore, l&#8217;Acquirente deve selezionare la casella &#8220;Termina acquisto&#8221;.<\/li>\n<li>Il modulo contenente l&#8217;ordine dei Prodotti e le Condizioni Generali rappresentano l&#8217;offerta del Venditore per la conclusione di un contratto di vendita a distanza. L&#8217;Acquirente, con l&#8217;invio dell&#8217;ordine, vale a dire selezionando l&#8217;opzione &#8221; Termina acquisto&#8221;, accetta quanto espressamente indicato sul modulo e si impegna a corrispondere il prezzo previsto per i prodotti ordinati. Il Venditore si impegna a consegnare al cliente i irodotti ordinati. Selezionando l&#8217;opzione &#8220;Termina acquisto&#8221;, il cliente invia l&#8217;ordine. Il contratto in forma elettronica \u00e8 concluso nel momento in cui il Venditore riceve un messaggio elettronico contenente l&#8217;ordine del Cliente; l&#8217;ordine si considera ricevuto quando il pagamento dell&#8217;importo dell&#8217;ordine \u00e8 visibile sul conto del Venditore. La vendita di prodotti sul negozio online \u00e8 possibile solo inviando un ordine online, in conformit\u00e0 alle condizioni contenute nell&#8217;ordine e alle disposizioni previste dalle Condizioni Generali.<\/li>\n<li>La disponibilit\u00e0 dei prodotti dipende da numerosi fattori. Il Venditore compir\u00e0 ogni ragionevole sforzo per garantire la disponibilit\u00e0 di tutti i prodotti, anche se questo non sar\u00e0 sempre possibile.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><small>Articolo 7<\/small><br>Conferma del Venditore<\/h3>\n<ol>\n<li>La conferma di ricezione dell&#8217;ordine effettuato dal Cliente viene inviata a quest&#8217;ultimo tramite posta elettronica dopo aver ordinato il prodotto sul Negozio Online (di seguito: Conferma). La conferma non garantisce che l&#8217;ordine sia stato accettato da parte del Venditore.<\/li>\n<li>L&#8217;accettazione dell&#8217;ordine da parte del Venditore avverr\u00e0 solo nel momento in cui verranno garantiti, da parte dell&#8217;Acquirente, tutti gli obblighi di pagamento che la vendita comporta, senza riserva alcuna, incluse le varie spese corollarie e solo quando il Venditore avr\u00e0 confermato la disponibilit\u00e0 dell&#8217;articolo in conformit\u00e0 agli elementi riportati sull&#8217;ordine dell&#8217;Acquirente.<\/li>\n<li>Dopo l&#8217;accettazione dell&#8217;ordine da parte del Venditore, i termini di ciascun contratto di acquisto tra l&#8217;Acquirente e il Venditore sono fissi e non possono essere modificati, a meno che le parti contraenti non raggiungano un diverso accordo scritto.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><small>Articolo 8<\/small><br>Modalit\u00e0 di Pagamento<\/h3>\n<ol>\n<li>I prezzi sono espressi in Euro (EUR) e Kuna croata (HRK), sono comprensivi di IVA, ma NON includono le spese di spedizione.<\/li>\n<li>I clienti possono acquistare e pagare tramite carta di credito o di debito, bonifico, pagamento effettuato presso un ufficio postale, presso la FINA, via internet banking oppure tramite versamento effettuato in banca secondo le condizioni specificate nelle presenti Condizioni Generali. Non \u00e8 contemplata la possibilit\u00e0 di pagamento a rate.<\/li>\n<li>L&#8217;Acquirente concorda che il Venditore, in caso di sospetto di uso improprio di qualsiasi tipo di pagamento, possa richiedere ulteriori prove della validit\u00e0 di tale metodo di pagamento e, nel caso in cui tale prova non venga presentata, ha il diritto di sospendere la transazione e annullare l&#8217;ordine.<\/li>\n<li>L&#8217;Acquirente conferma e accetta che il circuito per i pagamenti con carta da lui utilizzato, allo scopo di adempiere agli obblighi di pagamento dell&#8217;Acquirente nei confronti del Venditore, pu\u00f2 addebitare all&#8217;Acquirente costi di transazione sconosciuti al Venditore. Il cliente si impegna a sostenere personalmente tutti gli eventuali suddetti costi.<br>Se l&#8217;Acquirente non \u00e8 cittadino di uno degli stati membri dell&#8217;Unione Europea, la possibilit\u00e0 di detrarre l&#8217;IVA \u00e8 regolata in base agli accordi internazionali applicabili sulla doppia imposizione fiscale. Il venditore non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per il rimborso dell&#8217;imposta sul valore aggiunto e\/o di altre imposte applicabili al cliente, n\u00e9 si assume alcun obbligo di alcun tipo per assistere il cliente nel rimborso dell&#8217;imposta sul valore aggiunto e\/o di altre imposte applicabili.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><small>Articolo 9<\/small><br>Consegna<\/h3>\n<ol>\n<li>I prodotti vengono consegnati nel territorio della Repubblica di Croazia, nella maggior parte delle isole e nei Paesi dell&#8217;Unione Europea. I prodotti ordinati saranno imballati in modo tale da non poter essere danneggiati durante il trasporto. L&#8217;acquirente \u00e8 tenuto a controllare la spedizione prima di prenderla in consegna, a segnalare immediatamente eventuali danni visibili e a rifiutare una spedizione danneggiata.<\/li>\n<li>Il prezzo di consegna per il territorio della Repubblica di Croazia \u00e8 di &#8212;- HRK, IVA inclusa, per una singola spedizione, salvo diversamente specificato durante il processo di acquisto del prodotto stesso.<\/li>\n<li>I Prodotti vengono consegnati entro e non oltre 5 (cinque) giorni lavorativi dalla consegna della notifica che l&#8217;ordine \u00e8 stato ricevuto, vale a dire che il prodotto \u00e8 stato ordinato (in caso di circostanze straordinarie o variabili, potrebbe essere necessario pi\u00f9 tempo di quello precedentemente previsto; in particolare il processo relativo alla consegna risente delle modalit\u00e0 lavorative degli operatori preposti a tale servizio).<\/li>\n<li>Qualora non sia possibile consegnare la merce acquistata all&#8217;indirizzo indicato dall&#8217;Acquirente, a causa del fatto che l&#8217;Acquirente non si trova all&#8217;indirizzo indicato all&#8217;ora concordata, i costi della successiva consegna, cos\u00ec come ogni altro eventuale costo dovuto alla mancata consegna, saranno completamente a carico dell&#8217;Acquirente.<\/li>\n<li>Il prodotto si considera consegnato quando l&#8217;Acquirente o una persona autorizzata dall&#8217;Acquirente firma la conferma scritta di avvenuta ricezione e la restituisce al corriere.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><small>Articolo 10<\/small><br>Restituzione del prodotto e Reclami<\/h3>\n<ol>\n<li>L&#8217;acquirente, come di consueto, \u00e8 tenuto a ispezionare il prodotto consegnato al momento stesso della consegna e, in caso di danni visibili, ha il diritto di rifiutare la presa in consegna e di chiedere al Venditore di farsi consegnare un prodotto non difettato. In questo caso, l&#8217;Acquirente non firma la ricevuta di consegna.<\/li>\n<li>Se il prodotto presenta un difetto nascosto (un difetto che non \u00e8 stato possibile rilevare durante una normale ispezione al momento della presa in consegna dell&#8217;articolo) che l&#8217;Acquirente scopre dopo aver aperto il prodotto, l&#8217;Acquirente ha diritto alla risoluzione unilaterale del contratto e al rimborso, alla sostituzione del prodotto, alla risoluzione del difetto o ad una riduzione del prezzo.<\/li>\n<li>L&#8217;acquirente ha il diritto di presentare un reclamo scritto entro 8 (otto) giorni dalla data di presa in consegna del Prodotto, tramite posta elettronica o raccomandata e inviarlo ai canali di contatto messi a disposizione dal Venditore. Nel reclamo, il cliente \u00e8 tenuto a indicare il numero d&#8217;ordine, il numero della fattura o il suo nome utente. Il Venditore risponder\u00e0 al reclamo entro 15 (quindici) giorni dal ricevimento del medesimo. Nel caso in cui il reclamo sia giustificato, l&#8217;Acquirente ha diritto alla rescissione del contratto, ottenendo il rimborso dell&#8217;importo pagato, oppure alla sostituzione del prodotto fallato con uno nuovo perfettamente integro e funzionante. I costi relativi alla sostituzione del prodotto sono interamente a carico del venditore.<\/li>\n<li>Il Venditore manterr\u00e0 e conserver\u00e0 la documentazione scritta dei reclami per almeno un anno dalla data di ricezione del reclamo da parte del Cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><small>Articolo 11<\/small><br>Risoluzione del contratto quando l&#8217;acquirente \u00e8 un consumatore ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori<\/h3>\n<ol>\n<li>L&#8217;Acquirente ha il diritto di recedere unilateralmente dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Prodotto \u00e8 stato consegnato, sia che si tratti dell&#8217;Acquirente stesso che di un altro destinatario; qualora si tratti di una consegna di pi\u00f9 prodotti di uno stesso ordine, si prende in considerazione la consegna dell\u2019ultimo prodotto.<\/li>\n<li>L&#8217;acquirente non ha il diritto di risolvere unilateralmente il contratto nei casi previsti dall&#8217;articolo 86, comma 1, della legge sulla tutela dei consumatori.<\/li>\n<li>In caso di risoluzione del contratto, ciascuna parte \u00e8 obbligata a restituire all&#8217;altra ci\u00f2 che ha ricevuto in base al contratto.<\/li>\n<li>Il diritto alla risoluzione unilaterale del Contratto si esercita inviando una dichiarazione inequivocabile che attesti la decisione unilaterale di rescindere il Contratto prima della scadenza del termine secondo una delle modalit\u00e0 contemplate e in base a quanto previsto nei presenti Termini, oppure tramite il modulo disponibile qui: <a href=\"https:\/\/shop.aci-marinas.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/DICHIARAZIONE-DI-RISOLUZIONE-UNILATERALE-DEL-CONTRATTO.docx\"><strong>DICHIARAZIONE DI RISOLUZIONE UNILATERALE DEL CONTRATTO<\/strong><\/a><\/li>\n<li>La dichiarazione di risoluzione unilaterale del Contratto viene inviata dall&#8217;Acquirente per posta elettronica o per posta raccomandata ai recapiti indicati dal Venditore. Nella Dichiarazione di risoluzione unilaterale del Contratto, \u00e8 necessario indicare il numero dell&#8217;ordine (fattura), la data dell&#8217;ordine (fattura), nome e cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. In caso di risoluzione unilaterale del Contratto tramite posta elettronica, il Venditore confermer\u00e0 la ricezione della dichiarazione di risoluzione inviando una conferma per posta all&#8217;indirizzo dell&#8217;Acquirente.<\/li>\n<li>L&#8217;acquirente \u00e8 tenuto a restituire la merce tempestivamente e non oltre 14 (quattordici) giorni da quando, in conformit\u00e0 con le disposizioni della legge sulla tutela dei consumatori, ha informato il venditore della sua decisione di risolvere il contratto.<\/li>\n<li>In caso di risoluzione unilaterale del Contratto, l&#8217;Acquirente ha diritto alla restituzione dell\u2019importo pagato, comprese le spese di spedizioni, a meno che non abbia scelto un altro tipo di consegna e che non si tratti della consegna standard pi\u00f9 economica offerta dal Venditore. Quest\u2019ultimo ha diritto a ricevere il prodotto indietro. Il Venditore si impegna a restituire tempestivamente l\u2019importo non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui riceve la Dichiarazione di risoluzione unilaterale del contratto, e nel caso di un contratto di vendita, a meno che non si sia offerto lui stesso di ritirare la merce che il consumatore restituisce, il Venditore \u00e8 tenuto a rimborsare l&#8217;importo pagato solo dopo che la merce in questione gli \u00e8 stata restituita, vale a dire, dopo che l&#8217;Acquirente ha fornito al venditore la prova di aver rispedito il prodotto al Venditore, informandolo dell\u2019avvenuta spedizione.<\/li>\n<li>Il Venditore effettua il rimborso sullo stesso conto da cui l&#8217;Acquirente ha effettuato il pagamento.<\/li>\n<li>I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><small>Articolo 12<\/small><br>Responsabilit\u00e0 del venditore<\/h3>\n<ol>\n<li>Il venditore non \u00e8 responsabile per eventuali danni che potrebbero verificarsi sui dispositivi da cui si accede al sito web e sui dati in esso contenuti, tantomeno per gli eventuali danni che possono verificarsi durante l&#8217;utilizzo dello stesso; parimenti, il Venditore non \u00e8 responsabile nel caso in cui il danno \u00e8 stato causato dall&#8217;azione illecita di terzi, dalla presenza di virus nei computer e da altre circostanze.<\/li>\n<li>Il Venditore garantisce l&#8217;esattezza dei dati e dei contenuti presenti sul Negozio Online e sul Sito Web. Il Venditore, tuttavia, non \u00e8 responsabile per eventuali differenze riscontrabili tra il Prodotto e l\u2019immagine del Prodotto sul Negozio Online, cos\u00ec come tra il Prodotto e la descrizione del Prodotto sul Negozio Online, qualora il produttore abbia apportato una qualsiasi modifica alle caratteristiche del Prodotto senza averne precedentemente informato il Venditore. L&#8217;aspetto visivo del Prodotto mostrato sulla foto del Negozio Online non deve corrispondere all&#8217;aspetto del Prodotto nella realt\u00e0, soprattutto considerando le impostazioni del monitor sul computer del Cliente, le differenze nella percezione dei colori e di come il Cliente li vede sullo schermo, ecc. In questo caso, la suddetta discrepanza tra il prodotto mostrato sulla foto e il Prodotto consegnato non significa che il prodotto sia difettato e non rientra nelle responsabilit\u00e0 del Venditore. I dati dei prodotti (descrizione del prodotto, prezzo, ecc.) visualizzati sul Negozio Online sono soggetti a bug, a irregolarit\u00e0 nel funzionamento dell&#8217;applicazione, a varie anomalie tecniche, a errori tipografici, ecc. In caso di errori evidenti o malfunzionamenti relativi ai dati del prodotto visualizzato sul Negozio Online, il Venditore si riserva il diritto di risolvere unilateralmente il contratto.<\/li>\n<li>Il venditore \u00e8 responsabile dei difetti materiali dei prodotti che vende attraverso il Negozio Online in conformit\u00e0 a quanto previsto dalla legge sulle obbligazioni, dalla legge sulla tutela dei consumatori e ad altre normative vigenti della Repubblica di Croazia.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><small>Articolo 13<\/small><br>Tutela della privacy e dei dati personali del Cliente<\/h3>\n<ol>\n<li>L\u2019informativa sui cookie e sulla cosiddetta Cookie Policy include quanto segue:\n<ol>\n<li>I cookies sono piccoli file che il sito web pu\u00f2 inviare al browser del Cliente. Questi dati possono essere memorizzati sul disco rigido del dispositivo del Cliente e possono essere recuperati dal server. Lo scopo dei cookie \u00e8 quello di abilitare funzionalit\u00e0 aggiuntive del sito web. Consentono di adattare il sito Web alle esigenze e agli interessi del Cliente. L&#8217;obiettivo dell&#8217;utilizzo dei cookie sul sito Web \u00e8 di renderlo informativo, personale e, per quanto possibile, pi\u00f9 semplice da utilizzare da parte dell&#8217;utente e del cliente.<\/li>\n<li>I cookie vengono utilizzati allo scopo di: ricordare le informazioni chiave relative al Cliente (incluso ricordare i Prodotti aggiunti alla lista sul Negozio Online) e ricordare la cronologia online del Cliente (raccogliere informazioni sugli interessi del Cliente in base alle pagine e ai dati visualizzati).<\/li>\n<li>Utilizzando il sito web, il Cliente acconsente all&#8217;utilizzo dei cookie solo dando il proprio esplicito consenso. Se il Cliente disabilita, rifiuta o blocca i cookie, alcune parti del Sito non funzioneranno completamente, e in alcuni casi non saranno affatto disponibili.<\/li>\n<li>Il venditore non utilizzer\u00e0 i cookie per raccogliere dati personali sul Cliente, n\u00e9 i cookie raccoglieranno dati personali memorizzati sul disco rigido del dispositivo del Cliente.<\/li>\n<li>I cookie sono una parte necessaria del processo di checkout e senza il loro utilizzo il Cliente non sar\u00e0 in grado di aggiungere prodotti al carrello e completare il processo di pagamento.<\/li>\n<li>Per ulteriori informazioni su come controllare le impostazioni dei cookie e del browser o su come eliminare i cookie dal disco rigido, visitare www.allaboutcookies.org.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>La protezione dei dati personali del Cliente comprende quanto segue:\n<ol>\n<li>Il Venditore si impegna a proteggere i dati personali dell&#8217;Acquirente, in modo tale da raccoglierne solo quelli essenziali e necessari all&#8217;adempimento degli obblighi del Venditore. Fornire i dati \u00e8 un obbligo contrattuale e i dati vengono processati allo scopo di elaborare l\u2019ordine: completamento e conferma dell&#8217;ordine, preparazione del prodotto, consegna del prodotto, risoluzione dei reclami e altre comunicazioni relative all&#8217;acquisto. In caso di rifiuto dei dati, il Venditore non sar\u00e0 in grado di adempiere agli obblighi derivanti dall&#8217;ordine. Il venditore si impegna a proteggere la privacy dei dati personali di tutti gli utenti del negozio online e li gestir\u00e0 in conformit\u00e0 alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.<\/li>\n<li>Al fine di adempiere all&#8217;obbligo nei confronti del Cliente, di tenere al corrente il Cliente e l&#8217;Utente su novit\u00e0 o cambiamenti presenti sul Negozio Online, di informare su nuove promozioni e sulla consegna di materiale promozionale, l&#8217;Utente e il Cliente, al momento della registrazione e nel corso di ogni acquisto online, danno espressamente e su base volontaria il proprio consenso affinch\u00e9 il Venditore raccolga e tratti i loro dati personali, ovvero: nome, cognome, indirizzo (via, citt\u00e0, CAP), indirizzo e-mail, numero di telefono, nonch\u00e9 i dati relativi a indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail, qualora siano diversi da quelli specificati al momento della registrazione.<\/li>\n<li>Il trattamento dei dati personali comprende qualsiasi procedura o insieme di procedure eseguite su dati personali o su gruppi di dati personali, effettuato con mezzi automatizzati o non, quali raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, recupero, accesso alle prestazioni, utilizzo, divulgazione mediante trasferimento, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, abbinamento o combinazione, restrizione, cancellazione o distruzione.<\/li>\n<li>Il Venditore conserva i dati personali raccolti per la durata della validit\u00e0 della registrazione dell&#8217;Utente o dell&#8217;Acquirente, vale a dire fino a quando non viene revocato il consenso al trattamento dei propri dati personali.<\/li>\n<li>Tutti i dati personali dei Clienti e degli Utenti registrati sono rigorosamente protetti e sono a disposizione dei dipendenti del Venditore e di tutte le altre persone necessarie all&#8217;esecuzione del Contratto, in assenza dei quali sono impossibilitati a svolgere la propria attivit\u00e0 lavorativa. Tutte queste figure sono tenute a rispettare il principio di tutela della privacy dei Clienti e degli Utenti registrati. I dati personali dell&#8217;Utente e del Cliente saranno eventualmente, in base agli obblighi di legge, messi a disposizione dei rappresentanti delle autorit\u00e0 competenti su loro richiesta.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Nell&#8217;ambito della protezione dei dati personali l&#8217;Utente e il Cliente hanno i seguenti diritti:\n<ol>\n<li>il diritto di richiedere informazioni sull&#8217;eventuale trattamento dei propri dati personali e su quali sono i dati personali oggetto di trattamento. Hanno, inoltre, il diritto di richiedere l&#8217;accesso (ispezione) ai dati personali che vengono trattati;&nbsp;<\/li>\n<li>il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti e incompleti;<\/li>\n<li>il diritto alla cancellazione irreversibile (obl\u00eco) dal sistema dei dati personali, vale a dire che i dati personali vengano cancellati e non pi\u00f9 trattati se non sono pi\u00f9 necessari allo scopo per il quale sono stati raccolti o se sono stati diversamente trattati; inoltre, questo stesso diritto \u00e8 fruibile se il consenso \u00e8 stato revocato, se \u00e8 stata presentata opposizione al trattamento dei dati personali o se un diverso trattamento dei dati personali non \u00e8 conforme al regolamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio Europeo del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonch\u00e9 alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95\/46\/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati, GU L 119 del 4.5.2016, pag. 1\u201388);<\/li>\n<li>il diritto di limitare il trattamento dei dati personali in attesa di verifica. Questo \u00e8 possibile quando: l\u2019interessato contesta l\u2019esattezza dei dati personali; il trattamento \u00e8 illecito e l\u2019interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali; i dati sono necessari all\u2019interessato per l\u2019accertamento, l\u2019esercizio o la difesa di un diritto in sede legale, mentre al titolare del trattamento non servono pi\u00f9 ai fini del trattamento; l\u2019interessato si \u00e8 opposto al trattamento dei dati personali;<\/li>\n<li>il diritto di trasferire i dati direttamente ad un altro responsabile;<\/li>\n<li>il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali;&nbsp;<\/li>\n<li>il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza alcuna conseguenza.&nbsp;<\/li>\n<li>L&#8217;Utente e l&#8217;Acquirente possono revocare il proprio consenso e\/o richiedere maggiori informazioni sui propri dati personali e intraprendere ogni altra azione connessa ai diritti di cui sopra inviando una comunicazione scritta al responsabile della protezione dei dati per il Venditore al seguente indirizzo di posta elettronica: aci@aci-club.hr; oppure per posta all&#8217;indirizzo del Venditore specificando &#8220;Alla cortese attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati Personali&#8221;.<\/li>\n<li>Nel caso in cui il Venditore decida di modificare le regole sul rispetto della privacy, sar\u00e0 sua premura pubblicare un avviso sulla prima pagina del Sito.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>La comunicazione per via elettronica comporta quanto segue:\n<ol>\n<li>Utilizzando il Negozio Online del Venditore, l&#8217;Acquirente accetta la comunicazione tramite mezzi elettronici. Cos\u00ec facendo accetta che tutti gli accordi, avvisi, annunci e altri contenuti pervenutigli tramite posta elettronica soddisfano la normativa vigente, come se fossero stati redatti per iscritto.<\/li>\n<li>Se l&#8217;Acquirente o l&#8217;Utente non dispongono di un indirizzo e-mail o inseriscono un indirizzo e-mail errato oppure non possono ricevere e-mail per motivi tecnici, il Venditore non \u00e8 tenuto a tentare di informarlo in altro modo in merito all\u2019ordine stesso, n\u00e9 in merito ad altri dettagli relativi all&#8217;ordine, al pagamento, al rimborso, alla decisione presa in seguito a un reclamo et similaria.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><small>Articolo 14<\/small><br>Risoluzione delle controversie<\/h3>\n<ol>\n<li>Nel caso in cui si riscontrino un errore, un problema, una qualsiasi inadempienza, contenuti inaccettabili ecc. pubblicati sul Negozio Online, potete contattarci oppure inviare un reclamo via e-mail ai recapiti forniti dal Venditore. Risponderemo a qualsiasi reclamo scritto di questo tipo entro 15 (quindici) giorni dall\u2019avvenuta ricezione.<\/li>\n<li>In caso di controversia tra un consumatore e un commerciante, si pu\u00f2 sporgere denuncia al Tribunale della Camera di commercio croata e al Tribunale della Camera dell\u2019artigianato croata. Il commerciante e il consumatore cercheranno di risolvere eventuali controversie di comune accordo e in modo pacifico; in caso contrario, la controversia diventa di competenza del Tribunale di Rijeka.<\/li>\n<li>Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524\/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio Europeo del 21 maggio 2013 sulla risoluzione online delle controversie dei consumatori e modifica del Regolamento (CE) n. 2006\/2004 e della Direttiva 2009\/22\/CE (Regolamento sulla risoluzione online delle controversie dei consumatori) e della rispettiva Legge, \u00e8 stato introdotto l&#8217;obbligo per i commercianti che partecipano a contratti di vendita online di fornire sulle proprie pagine un collegamento elettronico a una piattaforma per la risoluzione online delle controversie dei consumatori. Il cliente pu\u00f2 accedere alla piattaforma di risoluzione online delle controversie dei consumatori tramite <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=HR\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>questo link<\/strong><\/a>. Ai sensi dell&#8217;articolo 29 della legge sulla risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori, il Dipartimento del Centro Europeo Consumatori \u00e8 stato designato come punto di contatto della piattaforma per la risoluzione online delle controversie dei consumatori, la cui funzione \u00e8 quella di fornire supporto per la risoluzione delle controversie relative ai reclami presentati attraverso la piattaforma stessa.<\/li>\n<li>A tutte le altre questioni che non rientrano nelle Condizioni Generali, si applicano le disposizioni previste dalla Legge sulla tutela dei consumatori, le disposizioni previste dalla Legge sulle obbligazioni e le altre norme vigenti della Repubblica di Croazia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1986607972 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2005","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.aci-marinas.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2005","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.aci-marinas.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.aci-marinas.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.aci-marinas.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.aci-marinas.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2005"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/shop.aci-marinas.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2005\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.aci-marinas.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2005"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}